2017年《廊坊市旅游景区游客满意度调查报告》出炉

为加快廊坊市旅游景区质量提升,为进一步提升廊坊旅游景区质量,完善旅游公共服务体系,廊坊市旅游发展委员委托第三方——清研智库于2017年开展了旅游景区及旅游公共服务游客满意度调查。调查范围包括廊坊市28家A级以上景区、7个重点乡村旅游点、19家景区附近的住宿酒店、18家特色餐饮场所和12个旅游集散地,通过线下(是指在景区进行现场流动拦截访问,游客通过手机扫描二维码在线填答的方式)和线上(网络舆情信息监测方式)两种调查方式相结合的形式,共回收有效问卷3092份。日前《廊坊市旅游景区游客满意度调查报告》正式发布。

调查结果显示,2017年廊坊市旅游景区游客满意度得分为89.13分,同比增长0.9%,旅游满意度呈稳中有升的趋势;廊坊景区和旅游公共服务设施在不断完善提高,智慧旅游建设初具规模,正在逐步实现高效完善的现代旅游服务体系,从而吸睛各地游客,游客出游意愿稳步增强。

“公共空间类”、“精品商务类”和“温泉养生类”成为游客游览三大热点类型景区。公共空间类景区是游客游览最多的类型景区,公共空间也是体现城市文明旅游发展、和谐文明健康、城市文化底蕴的景区;其次是精品商务类景区和温泉养生类景区,游客增多可以体现目前居民高品质生活的提高与对健康休闲养生的日益关注。

2017年游客到廊坊旅游的景区按6类不同类型景区情况看,文化体验类景区游客参加旅游的景区排在前三位的是香河县中信国安第一城、安次区第什里风筝小镇和永清县燕南春酒文化产业园;生态农庄类景区游客参加旅游的景区排在前三位的是永清县天圆山庄生态园、广阳区水一方休闲垂钓园和大厂回族自治县紫图生态庄园;农业产业园类景区游客旅游的景区排在前三位的是广阳区金丰农科园、三河市璞然生态园和广阳区长征现代农业创意产业园;温泉养生类景区游客旅游的景区排在前三位的是永清县林栖谷森林温泉度假区、霸州市茗汤温泉度假村和永清县金华湖度假村;精品商务类景区游客游览的景区排在前二位的是大城县京作红木家具旅游基地和香河县金钥匙家具城景区;公共空间类景区游客游览的景区排在前三位的是安次区自然公园、香河县新城广场和广阳区文化公园。

廊坊市游客客源地构成,超过五成游客来源于河北省内。调查中发现,廊坊市旅游景区游客客源绝大部分来自北方省市,其中,来自于河北省内的最多,为52.43%,其次是天津和北京,除此之外还有山西、河南、山东、内蒙古等各省市。2017年游客到廊坊旅游频率为“一到两次”的比例较高。超过五成游客到廊坊旅游的主要目的是“休闲度假”。调查中发现,游客到廊坊市旅游景区旅游以“休闲度假”最多,其次是“探亲访友”,;再次是“商务会议”。

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